A finales de mayo de 2019 me di de alta como autónomo. Este artículo sirve como resumen de mi experiencia. Así que si estás emprendiendo o piensas en emprender puede que este artículo te sirva. Con un poco de suerte no tropezarás en las mismas piedras que yo.
Tropezarás en otras, o incluso en las mismas, pero al menos irás avisado y el tortazo no será tan grande, espero.
3 años como autónomo ¿y qué he aprendido?
Autónomo, freelancer, emprendedor, CEO of my life… existen muchas formas, y a cada cual más fantoche, de llamar a aquellas personas que trabajan por su cuenta.
Tampoco es que haya que darle muchas vueltas, ni encumbrar a quien emprende, simplemente es una opción.
En el momento en que escribo esta entrada llevo 3 años trabajando tal que así, tributando religiosamente.
Te voy a contar sin irme mucho por las ramas todo, o casi todo, lo que he aprendido. Me dedico al SEO y al marketing digital, vendo servicios. Esto es importante, porque hay algún punto que solo aplica a este mercado. Sin más, empezamos:
Los frutos de tu trabajo se recogen tiempo después
Vas a un evento y conoces a Juan. Juan es un tío simpático y con él charlas un rato. Te marchas del evento y te quedas con su cara y a que se dedica. Sigues con tu vida.
Al tiempo, semanas o meses, te escribe Jesús, un conocido de Juan que necesita ayuda con un proyecto en el que está trabajando.
Cuando es así, no suele haber tiranteces. No hay que convencer porque el cliente ya viene convencido de casa.
El boca a boca elimina fricciones. Gracias al boca a boca se suelen conseguir los trabajos más interesantes. Al menos en mi experiencia.
Ve a eventos
Ve a eventos, aunque no lo tengas claro. Siempre se sacan cosas en positivo.
En uno de los eventos a los que fui conocí a mi socio y a dos buenos amigos. De otra forma nunca los hubiese conocido. ¿Heavy no crees?
Intenta ir saltando de evento en evento. Acuérdate de esto, en los eventos de tu sector no encontrarás clientes, solo competencia, o en el mejor de los casos colaboradores. Explora nuevos horizontes.
Aprende de quien ya lo ha hecho
Tuve dos buenos mentores a través de la Fundación Ronsel: Javier Bértolo y Miguel Temboury. Javier me ayudó sobre todo con el trato de cara al cliente. Miguel a hacer mejor los números y a ser más rentable.
Pero hay más personas ayudando. Siempre aleatoria y desinteresadamente. Antiguos compañeros de trabajo, compañeros de máster, empresarios inquietos…
No seas hombre-orquesta, especialízate
Al principio es normal aceptar todos los proyectos que entran. Al hacerlo te darás cuenta que hay proyectos en los que aportar soluciones te resultará sencillo, apuesta por esos proyectos.
Delega a personas de tu confianza aquellas áreas que no dominas tanto, y en las que ellas si se manejan. Es la manera de crecer, al tiempo que das un mejor servicio al cliente. En definitiva, céntrate en lo que sabes hacer y especialízate.
No eres multitasking, así que no lo intentes
Tardé tiempo en darme cuenta pero no soy multi-tasking. Hacer dos tareas a la vez es un error. Por poco exigente que sea la tarea céntrate en ella. Termínala, y ponte con la siguiente
No dejes las cosas a medias, y empieza con lo difícil cuanto antes
Empezar con una tarea y dejarla a medias es la receta perfecta para que te ocupe espacio en tu cabeza. Es algo que está en segundo plano, consumiendo recursos, como si de un ordenador se tratase.
Sácatela de encima lo antes posible. Si puede ser tu primera tarea del día, mejor que mejor.
Quítate la música al trabajar
Crees que eres multitasking, pero no lo eres, quita la música mientras trabajas. Nada como tenerla de fondo para tardar horas en sacar una tarea chorras.
Si de todas maneras quieres escuchar música te recomiendo esta radio con música suave.
Tampoco descartes utilizar Ruido blanco. Lo suelo utilizar cuando hay mucho ruido a mi alrededor, y te permite concentrarte.
Cobra el 50% por adelantado
Cobra una parte del presupuesto por adelantado. Puedes hacerlo de muchas maneras:
- 50 al principio, 50 al final.
- 33 al principio, 33 a mitad del proyecto, 33 al final
- un X al mes, durante el periodo que dure el proyecto
Será por opciones, pero nunca dejes nada al azar. Deja por escrito la forma de pago, te evitarás dolores de cabeza.
Sé honesto
La mejor inversión a medio-largo plazo no es ni en criptomonedas ni en indexados. Cuida tu reputación. Actúa siempre de buena fe. Si engañas, te acabarán descubriendo. Sé honesto aunque no te venga bien.
Gestiona las expectativas del cliente, no vendas humo
El cliente está confiando en ti para llevar adelante su proyecto. Si detectas que tiene expectativas poco realistas, lo mejor es puntualizarlas. Evita dejar dudas sin resolver.
No des nada por hecho
Ni creí que, ni pensé qué, no des nada por hecho. «Es que creí que de eso te encargabas tú» ¡ERROR!
Deja todo súper claro, para que todo el mundo entienda hasta dónde llega su responsabilidad. Si el cliente redacta los textos, no lo comentes solo en la llamada, déjalo también bien visible y por escrito.
Por suerte el precio no lo es todo
El precio es un factor que influye en la decisión de compra, claro, pero no lo es todo. Influyen otros factores como la afinidad, la experiencia, la confianza, tenlos en cuenta. Si tus clientes solo valoran el precio, cambia de clientes.
No vendas a todo el mundo
Hacer webs (u otro servicio a medida) no significa que todos los negocios que necesiten una página sean tus clientes. Puedes, y debes, especializarte. Quizás por sector, quizás por tipo de web, hay mil maneras de especializarte.
Que tengas un martillo no significa que tengas que usarlo siempre. Puede que tu cliente no valore tu experiencia o forma de trabajar. En ese caso no insistas, seguramente necesita otro enfoque que tú no puedes darle.
Controla tus gastos
Me centro en los gastos, porque lo normal es fijarse solo en los ingresos. Además de ingresar hay que controlar nuestros ahorros, y en donde gastamos el dinero. Ve a tu banca online y descarga los movimientos de los tres últimos meses. Analízalos y me cuentas 🙈
Mantente actualizado y en constante formación
No se trata del síndrome del impostor ni nada por el estilo, simplemente es necesario. Si quieres ser un buen profesional tienes que estar al tanto de las últimas novedades.
Probar nuevas herramientas y en definitiva estar actualizado. Lo normal es hacer más de un curso o formación a la vez. Tampoco hace falta pasarse, recuerda que además de aprender hay que aplicar.
Conclusiones
Te parecerá una frase de perogrullo, pero «cuando haces cosas, pasan cosas» no hay más. Si lees 1000 libros, compras 200 cursos pero no vas ejecutando, no estás invirtiendo, estás perdiendo el tiempo. Espero que algo de todo esto te haya servido.
Y aprovecho para meter cuña publicitaria. Hago SEO en Juicer Marketing, o lo que es lo mismo posiciono webs.
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2 comentarios en «Mi experiencia emprendiendo: Aprendizajes y cag*das»
Dacordo en todo, e que guapos saimos na foto! <3 <3
jajaja gracias Anxo, no hay duda de que es un fotón 🙂